Allgemeines

Inhaber und Betreiber dieses online-Shops ist die Firma Omas Alchemie.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die gesamte Geschäftsbeziehung zwischen der Firma Omas Alchemie und ihren Kunden. Von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen kann nur durch ausdrückliche schriftliche Vereinbarung abgewichen werden. Soweit die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen den entgegenstehenden Vertragsbedingungen unserer gewerblichen Kunden widersprechen, gehen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

Produkte

Die Waren werden ausschliesslich in den im jeweils aktuellen Katalog oder aktuell im Internetshop unter Omasalchemie.ch angegebenen Ausführungen, Verpackungseinheiten bzw. Mindestmengen geliefert. Technische Änderungen im Sinne eines technischen Fortschritts sowie Änderungen in Form, Farbe und Gewicht bleiben vorbehalten. Die im Katalog, im Internet unter natura-punto.ch und in der aktuellen Werbung angegebenen Preise beziehen sich auf den jeweiligen Herausgabezeitpunkt des Katalogs und der Werbung. Preisänderungen nach diesem Zeitpunkt bleiben bis zum Vertragsabschluss vorbehalten.

Vertragsabschluss

Bestellungen der Kunden gelten als Offerten. Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, indem die Gesellschaft die bestellte Ware umgehend zum Versand bringt, oder, wenn die bestellte Ware nicht an Lager ist, die Offerte ausdrücklich bestätigt (per E-Mail, Telefon, Fax, oder Briefpost). Nehmen wir eine Offerte nicht an, machen wir dem Kunden in der Regel eine entsprechende Mitteilung.

Liefer- und Leistungszeit

Wir sind zu Teillieferungen und Teilleistungen jederzeit berechtigt. Ist die Ware nicht oder nicht mehr verfügbar, behalten wir uns das Recht vor, eine nach Preis und Qualität gleichwertige Ware zuzusenden.

Die Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst rechtzeitig und richtig beliefert werden. Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen (hierzu gehören insbesondere unverschuldete erhebliche Betriebsstörungen, Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen sowie Produktions- und Lieferengpässe beim Hersteller, insbesondere infolge erheblich gestiegener Nachfrage, auch wenn sie beim Lieferanten oder dessen Unterlieferanten eintreten), haben wir auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht zu vertreten. Sie berechtigen uns dazu, die Lieferung bzw. Leistung um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben oder wegen des noch nicht erbrachten Teils ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten. Treten wir wegen Nichtverfügbarkeit der Ware vom Kaufvertrag zurück, verpflichten wir uns, den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und erhaltene Gegenleistungen des Kunden unverzüglich zu erstatten. Diese Regelung gilt auch im Falle der Nacherfüllungsansprüche. Die Lieferung der Ware, ihre Rücksendung und die Zusendung einer Austauschware erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden. Allfällige Preissenkungen zwischen dem Bestell- und Liefertermin gelten nicht auf die noch nicht gelieferte Ware. Das Datum der Bestellung ist massgebend.

Preise und Zahlungsbedingungen

Sofern im Katalog oder in der Werbung nicht ausdrücklich anders erwähnt, beziehen sich die Preise auf die jeweils abgebildeten Artikel gemäss Beschreibung, nicht jedoch auf Zubehör oder Dekoration. Es gelten nur die im Katalog oder im Internet unter Omasalchemie.ch abgebildeten Schweizer Preise (CHF). Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Porto, Fracht-, Verpackungs-, Versicherungskosten und etwaigen weiteren Kosten. Die Zahlung hat per  Kreditkarte, Banküberweisung, PayPal oder TWINT .

Unterrichtung über Rückgaberecht und Rückgabefolgen bei Konsumentenverträgen

Kunden, die Konsumenten sind, können die erhaltene Ware innerhalb von 30 Tage nach Erhalt der Ware durch Rücksendung der Ware auf eigene Kosten zurückgeben, soweit sie sich in einem wiederverkäuflichen Zustand befindet. Hierzu gehört, dass sämtliches Zubehör, die Bedienungsanleitungen und alle sonstigen zur Ware gehörigen Gegenstände in der Originalverpackung zurückgegeben werden.Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Hygiene-Artikel, sowie Artikel die getragen, gebraucht oder beschädigt wurden, Batterien, Leuchtmittel und -körper. Im Falle der Verschmutzung oder Beschädigung von zurückgesandter Ware bleibt das Zurückbehaltungsrecht in anteiliger oder vollständiger Höhe des Kaufpreises vorbehalten.

Portofreie Rücksendungen können aus organisatorischen Gründen nicht angenommen werden.

Bei ordnungsgemässer und fristgerechter Rückgabe erhält der Kunde über den Kaufpreis eine Gutschrift auf seinem Kundenkonto. Das Rückgaberecht gilt nicht für Gewerbetreibende.

Garantie und Gewährleistung

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist für neue Waren beträgt mindestens zwei Jahre und beginnt mit der Übergabe der Ware. Ist die Ware mangelhaft, so wird sie nach unserer Wahl unentgeltlich durch neue, einwandfreie Ware ersetzt oder – bei kleinen, leicht behebbaren Mängeln – repariert. Das Recht auf Wandlung und Minderung ist ausgeschlossen, wenn Nachbesserung oder Ersatzlieferung möglich ist oder die wiederholte Nachbesserung oder Ersatzlieferung aus Gründen fehlschlägt, die wir nicht zu vertreten haben scheitert. Während der zweijährigen Gewährleistungszeit gewähren wir zudem eine Garantie. Gewährleistung und Garantie sind ausgeschlossen, wenn ohne unsere schriftliche Zustimmung Änderungen oder Reparaturen vorgenommen worden sind, wenn die Schäden auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind. Durch die Lieferung einer Austauschware wird die ursprüngliche Gewährleistungs- oder Garantiefrist nicht verlängert oder ein Neubeginn der Frist in Lauf gesetzt. Für ausdrücklich als Gebrauchtware, Versandrückläufer oder «refurbished» bezeichnete Ware wird die Gewährleistung ausgeschlossen und keine Garantie gegeben.

Haftungsbegrenzung

Wir haften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung seitens Omas alchemie oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen unserer Gesellschaft beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung seitens der Gesellschaft oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der Gesellschaft beruhen, jedoch für jedes Verschulden bei Schäden, die auf einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhen. Eine darüber hinausgehende Haftung für Schadenersatz, insbesondere für Schäden, die nicht an der Sache selbst entstanden sind (Mangelfolgeschäden), ist gleich aus welchem Rechtsgrund und vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Regelungen ausgeschlossen.

Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an der gelieferten Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung bei uns. Wir sind jederzeit dazu berechtigt, einen Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vornehmen zu lassen. Der Kunde ist verpflichtet, der Gesellschaft jeden Wechsel des Wohn- bzw. Geschäftssitzes unverzüglich anzuzeigen, solange noch Forderungen wegen gelieferter Waren ausstehend sind oder die Waren noch nicht geliefert worden sind.

Datenschutz

Da keine Benutzerregistrierung erfolgt, erfolgt keine Speicherung personenbezogener Daten. Auf der Website selbst gibt es einen Schutz. Personenbezogene Daten werden im Zusammenhang mit der Zahlung nicht gespeichert. Nach dem Ausfüllen des Kaufformulars wird es automatisch an die E-Mail-Adresse des Unternehmens weitergeleitet.

Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder unwirksam werden, so berührt dies die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die Gesellschaft behält sich vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Auf diesen Vertrag findet ausschliesslich schweizerisches Recht Anwendung.